Često postavljana pitanja

Pronađite odgovore na najčešća pitanja o našoj ponudi i uslugama

Opće informacije

Kakvo je radno vrijeme Gurmanske Kuće?

Naše radno vrijeme je:

  • Ponedjeljak - Subota: 10:00 - 22:00
  • Nedjelja: 11:00 - 21:00

Za posebne prigode i proslave možemo organizirati rad izvan redovnog radnog vremena uz prethodnu najavu.

Gdje se nalazite i imate li parking?

Nalazimo se na adresi koja je navedena u sekciji kontakt. Gostima je na raspolaganju besplatan parking s 15 mjesta neposredno uz restoran. Za velike grupe ili eventi, molimo vas da nas kontaktirate unaprijed kako bismo osigurali dodatna parking mjesta.

Naručivanje i dostava

Nudite li uslugu dostave?

Da, nudimo uslugu dostave s pratećim uvjetima:

  • Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 kn u krugu od 5 km
  • Cijena dostave: 15 kn za narudžbe ispod 100 kn
  • Vrijeme dostave: 30-45 minuta ovisno o lokaciji
  • Minimalna narudžba: 50 kn

Dostava je dostupna unutar našeg radnog vremena.

Kako mogu naručiti hranu?

Naručivanje je moguće na nekoliko načina:

  • Telefonom: Nazovite nas na broj telefona naveden na stranici
  • Online: Kroz našu web stranicu ili kontakt formu
  • Osobno: Posjetite nas i naručite za ponijeti

Za velike narudžbe (catering) preporučujemo naručivanje najmanje 48 sati unaprijed.

Koji su načini plaćanja dostupni?

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

  • Gotovina (u restoranu i pri dostavi)
  • Platne kartice (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Online plaćanje putem sigurnog platnog sustava

Za catering usluge moguće je platiti uplatom na račun uz ispravnicu.

Rezervacije

Kako mogu rezervirati stol?

Rezervaciju stola možete napraviti na tri načina:

  • Telefonski: Nazovite nas najmanje 24 sata unaprijed
  • Online: Popunite rezervacijski formular na našoj stranici
  • Email: Pošaljite nam zahtjev na email adresu s brojem osoba i željenim terminom

Za grupe veće od 10 osoba ili posebne prigode, molimo vas da nas kontaktirate najmanje tjedan dana unaprijed.

Mogu li otkazati ili izmijeniti rezervaciju?

Da, razumijemo da planovi ponekad mogu promijeniti. Molimo vas da nas obavijestite o otkazivanju ili izmjeni rezervacije najmanje 4 sata unaprijed telefonski ili putem emaila. Za velike grupe (više od 15 osoba) molimo da nas obavijestite 24 sata unaprijed.

Jelovnik i posebne potrebe

Nudite li vegetarijanske ili veganske opcije?

Da! U našem jelovniku možete pronaći raznovrsne vegetarijanske i veganske opcije. Sva jela su jasno označena odgovarajućim simbolima. Naš kuhar također može prilagoditi određena jela prema vašim potrebama - samo nas obavijestite prilikom narudžbe.

Što ako imam prehrambene alergije ili intolerancije?

Vaša sigurnost je naš prioritet. Molimo vas da nas obavijestite o svim alergijama ili prehrambenim ograničenjima prilikom narudžbe. Naše osoblje će vam pomoći odabrati sigurna jela ili prilagoditi pripremu prema vašim potrebama. Detaljne informacije o alergenima dostupne su na zahtjev za sva jela na jelovniku.

Niste pronašli odgovor na svoje pitanje?

Naš tim je tu da vam pomogne! Kontaktirajte nas i rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja.

Kontaktirajte nas